退/換貨期限？
若您想要辦理退/換貨，請您收到貨品後（商品送達簽收日）隔天起算，七天內提出申請，逾期恕無法提供退/換貨服務。
退/換貨申請流程？
請聯繫DUOPRO官方LINE客服（LINE帳號：duopro），說明欲退貨商品及退/換貨的原因。
商品退回方式？
請選擇寄件至指定的地址（待客服提供），在完成退貨流程前，請妥善保留收據備查。
可以更換其他商品嗎？
新品瑕疵以同商品換貨為限，若需其他商品，請重新訂購即可。
什麼情況無法辦理退/換貨？
- 超過7天鑑賞期
- 7天鑑賞期內申請2次(含)以上退/換貨。
- 退回時，商品配件和包裝不完整。
- 活動贈品未退回。
- 任何免費贈品及試用裝禮品。
- 基於衛生原則，貼身衣物使用過後，恕不接受退/換貨。
我需要負擔退/換貨的運費嗎？
新品瑕疵以同商品換貨為限，若需其他商品，請重新訂購即可。
我需要負擔退/換貨的運費嗎？
正常品退換貨的情況，我們會派員到府收件，不會向您收取任何運費。
退費方式
- 付款時採「信用卡付款」等方式，我們將於收到退貨確認無誤後，於3個工作日（不含例假日）內直接刷退。
- 付款時採「超商付款」等方式，我們將於收到退貨確認無誤後，於7~10個工作日（不含例假日）內匯款退費給您。
匯款退費需提供資料
申請匯款退費請將存摺封面拍照回傳至：service@duoprosports.com，並回覆以下資訊方能順利進行退款：
- 退款帳戶銀行
- 退款帳戶分行
- 戶名(請注意，戶名需與訂購人相同)
- 帳號